Politique de remboursement
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Chez Pompes Pluie, nous voulons que vos achats se passent en toute confiance. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements sur pompespluie.shop.
Délai pour changer d'avis
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer par courrier et obtenir un remboursement complet.
- Les articles doivent nous être retournés par courrier.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Une fois le retour reçu, nous procédons à votre remboursement complet.
Article défectueux
Lorsque l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit. Écrivez-nous pour organiser le retour, puis renvoyez-nous l'article par courrier afin que nous puissions vous rembourser intégralement.
Garantie
Nos produits, pompes de surface et immergées, surpresseurs, matériel de relevage et de drainage, vases d'expansion et équipements pour bassin de jardin des marques POMPES GUINARD, Pedrollo, Zilmet, Pontec et SPERONI, bénéficient de la garantie du fabricant.
Paiement
Sur pompespluie.shop, vos commandes peuvent être réglées par cartes bancaires ou via PayPal.
Nous contacter
Notre équipe est basée en France et répond par e-mail les jours ouvrés pour toute question sur un produit, une commande ou un remboursement. Écrivez-nous à : support@pompespluie.shop.
Dernière mise à jour : 2026-11-06