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Contacter Pompes Pluie

Notre équipe travaille depuis la France et répond par e-mail à l’adresse support@pompespluie.shop.

Comme les messages sont traités pendant les jours ouvrés, une demande envoyée avec les bons éléments reçoit une réponse sans échange supplémentaire.

Que préciser dans votre message

• Votre numéro de commande, si la question porte sur un achat déjà passé.
• La marque et la référence exacte du produit, que vous trouverez sur votre facture ou sur la plaque de la pompe.
• L’installation concernée, par exemple cuve d’eau de pluie, puits, forage ou bassin de jardin, avec le type d’eau à pomper.
• Le problème constaté ou le point à vérifier, avec les valeurs relevées comme la hauteur de refoulement ou la pression souhaitée.

Si possible, joignez une photo de l’installation et des raccordements. Cela aide à comprendre la situation, surtout pour le relevage et le drainage.